Kleidung

Wir versorgen Sie gerne mit Bademantel, Badeschuhen in Ihrer Größe, Badetüchern und einem Schließfach für Ihre persönlichen Gegenstände. Wir übernehmen keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen, insbesondere auch Wertgegenständen.

Privatsphäre

Die meisten Körperbehandlungen genießen Sie unbekleidet. Während der Behandlung sind alle Körperteile, die nicht in die Behandlung einbezogen sind, mit Handtüchern bedeckt. Gerne versorgen wir Sie vor der Behandlung mit Einmal-Slips.

Gesundheit

Denken Sie bitte daran, uns auf gesundheitliche Besonderheiten aufmerksam zu machen, da einzelne Behandlungen möglicherweise nicht für Sie geeignet sein können. Behandlungen im salvea wellness (auch wenn Sie von medizinisch ausgebildetem Personal durchgeführt werden) sind kein Ersatz für einen Arztbesuch.

Ankommen

Bitte finden Sie sich mindestens 15 Minuten vor Ihrem Termin bei uns ein, so haben Sie genügend Zeit zum Umkleiden und für eine Tasse frischen Tee.

Vorbereitung auf Ihre Behandlung: Damen sollten sich vor einem Salzpeeling nicht rasieren. Bei Sonnenbrand sind Behandlungen mit Peeling zu vermeiden. Herren wird empfohlen, sich vor einer Gesichtsanwendung zu rasieren, um der Haut die maximale Pflege und Wirkung zu ermöglichen. Sollten Sie bei der Buchung noch unsicher sein, sprechen Sie uns bitte an. Wir freuen uns darauf, Sie beraten zu dürfen.

Spa-Etikette

Aus Rücksicht auf die anderen Gäste bitten wir Sie, Ihr mobiles Telefon während Ihres Aufenthalts im Spa auszuschalten. Auch Tablet PCs und andere elektronische Geräte lassen Sie für die Dauer Ihres Besuches am besten im abschließbaren Umkleideschrank. So können auch Sie selbst nicht von lästigen E-Mails und Telefonaten gestört werden.

Verspätungen

Bei Verspätungen ist es in der Regel nicht möglich, die Behandlungen über den vereinbarten Termin hinaus zu verlängern. Wenn Sie sich später als gebucht bei uns einfinden, verkürzt sich Ihre Behandlungszeit entsprechend.

Annullierungen

Bitte informieren Sie uns 24 Stunden im Voraus, wenn Sie einen Termin annullieren oder verschieben müssen. Ohne entsprechende Mitteilung behalten wir uns vor, den vollen Betrag in Rechnung zu stellen.

Datenschutz

Alle von uns erhobenen persönlichen Daten dienen ausschließlich dem Zweck Sie optimal betreuen zu können. Wir geben keinerlei Daten an Dritte weiter. Der Umgang mit besonders sensiblen Gesundheits- und Kreditkarteninformationen genügt den höchsten Sicherheitsstandards.

Kreditkarten

Sie können im salvea wellness Ihre Rechnung mit Visa und Master Card begleichen. Die Angabe Ihrer Kreditkartennummer beim Buchungsvorgang dient lediglich dazu Ihre Buchung abzusichern. Wir werden Ihre Kreditkarte nur dann belasten wenn ein Termin nicht eingehalten wurde. (siehe „Annullierung“)